Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 24 juni 2026

Welkom bij Baile Collection. Wij zetten ons in om onze zorgvuldig samengestelde producten voor wonen, interieur en lifestyle veilig, efficiënt en transparant te bezorgen aan klanten in onze actieve Europese bezorgregio's. In dit verzendbeleid leggen wij onze verwerkingstijden, leveringsverwachtingen en verzendkosten uit.

1. Verzendkosten
   Standaardverzending met track & trace is 100% gratis op alle bestellingen naar alle landen die wij bedienen. Er zijn geen minimale bestelbedragen, verborgen administratiekosten of onverwachte toeslagen. De prijs die u bij het afrekenen ziet, is exact wat u betaalt.
2. Verwerkings- en behandeltijd
   Alle bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen (maandag tot en met vrijdag) verwerkt, gecontroleerd en verpakt. Bestellingen worden niet verwerkt, verzonden of bezorgd in het weekend of op officiële feestdagen. Mochten wij te maken krijgen met een onverwachte piek in het bestelvolume of een aanzienlijke logistieke vertraging, dan nemen wij rechtstreeks contact met u op via het e-mailadres dat u bij het afrekenen heeft opgegeven om u volledig op de hoogte te houden.
3. Transittijden en geschatte levering
   Alle leveringsschattingen worden berekend in werkdagen (maandag tot en met vrijdag). Zodra uw bestelling is verwerkt en overgedragen aan onze fulfilmentpartners, zijn de geschatte transittijden identiek voor alle landen die wij momenteel bedienen:

Ierland — Verwerking: 1–3 werkdagen | Transit: 11 werkdagen | Totaal: 12–14 werkdagen
Nederland — Verwerking: 1–3 werkdagen | Transit: 11 werkdagen | Totaal: 12–14 werkdagen

Let op: deze termijnen zijn realistische schattingen. De bezorging kan af en toe licht variëren door de lokale capaciteit van koeriers, drukke periodes of regionale transportfactoren. Wij tonen deze eerlijke termijnen transparant, zodat u precies weet wat u kunt verwachten voordat u uw bestelling plaatst.

1. Douane, heffingen en invoerrechten
   Voor bestellingen die binnen de Europese Unie worden verzonden, worden er bij bezorging geen extra douanekosten of invoerrechten in rekening gebracht. De prijs die u bij het afrekenen ziet, is de volledige prijs die u betaalt — er zijn geen verrassingskosten bij aankomst.
2. Volgen van uw zending
   Elke bestelling wordt verzonden via een koeriersdienst met track & trace en een geldig volgnummer. Zodra uw artikelen zijn verzonden, ontvangt u een automatische verzendbevestiging per e-mail met uw track & trace-link. Houd er rekening mee dat het tot 48 uur kan duren voordat het systeem van de koerier de trackingstatus bijwerkt.
3. Annuleringen en adreswijzigingen
   Wij staan annuleringen of wijzigingen van het bezorgadres toe binnen 12 uur na het moment van aankoop. Zodra deze periode is verstreken, gaat uw bestelling automatisch ons fulfilmentproces in en kunnen wij de zending niet meer tegenhouden of wijzigen. Controleer uw verzendgegevens daarom zorgvuldig bij het afrekenen. Als een artikel al onderweg is, geldt bij bezorging ons standaard retour- en terugbetalingsbeleid.
4. Vermiste of beschadigde pakketten
   Als uw pakket door de koerier als verloren tijdens transport wordt bevestigd, of als uw artikelen beschadigd aankomen, neem dan contact met ons op via support@bailecollection.com. Om transportschade efficiënt te kunnen afhandelen, vragen wij u om binnen 48 uur na bezorging contact op te nemen en duidelijk fotografisch bewijs van de schade aan te leveren. Wij stellen direct een onderzoek in en bieden u een volledige terugbetaling of een vervangende zending, zonder extra kosten.

5. Contactinformatie

   Voor vragen over dit beleid kunt u contact met ons opnemen:

   E-mail: support@bailecollection.com

   Contactpagina: Neem contact op via het Contactformulier

   Zakelijk Adres: Apartment 36, Kiltipper Gate, Dublin 24, D24 CN18, Ierland

   Klantenservice Uren: Maandag tot en met vrijdag, 09:00 uur tot 17:00 uur (GMT)