Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 24 juni 2026

Deze website wordt beheerd door Baile Collection. Overal op de site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Baile Collection. Door onze website te bezoeken of een aankoop bij ons te doen, maakt u gebruik van onze Service en gaat u akkoord met de volgende Algemene Voorwaarden, inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website gebruikt.

1. Algemeen overzicht en overeenkomst
Door onze site te bezoeken en een aankoop te doen, gaat u ermee akkoord deze Voorwaarden na te leven en eraan gebonden te zijn. U verklaart dat u ten minste de wettelijke meerderjarige leeftijd heeft in uw land van verblijf. U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, en u mag bij het gebruik van de Service geen wetten in uw rechtsgebied overtreden.

2. Productweergave en fulfilment
Baile Collection biedt een zorgvuldig samengesteld assortiment producten voor wonen, interieur en lifestyle — waaronder vloerkleden en matten, gordijnen, beddengoed, kussens en plaids, verlichting, vazen en decoratie, opbergoplossingen en tassen. Hoewel wij streven naar nauwkeurigheid in onze productbeschrijvingen, materiaalgegevens en presentatie, worden producten verzonden via ons wereldwijde fulfilmentnetwerk om een efficiënte logistiek en levering te waarborgen. Wij doen ons uiterste best om de kleuren, texturen en afmetingen van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar wij kunnen niet garanderen dat de weergave van kleuren op uw scherm volledig exact is.

3. Acceptatie en wijziging van bestellingen
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling naar eigen goeddunken te weigeren of te annuleren. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, gevallen van vermoedelijke frauduleuze activiteit, ongeoorloofde commerciële replicatie of afwijkende bulkaankopen. In geval van een prijsfout of voorraadafwijking stellen wij u onmiddellijk op de hoogte via het e-mailadres dat bij het plaatsen van de bestelling is opgegeven.

4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
Alle prijzen worden weergegeven en veilig verwerkt in euro's (€). Wij behouden ons het recht voor om onze prijzen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Geheel in lijn met de regionale consumentennormen hanteren wij heldere, transparante prijsmodellen zonder misleidende vergelijkingsprijzen. De betaling moet succesvol zijn verwerkt, goedgekeurd en bevestigd voordat wij beginnen met het verwerken van de bestelling.

5. Verzending en levering
Wij streven ernaar om alle bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen (maandag tot en met vrijdag) te verwerken, te controleren en te verpakken. Na verzending bedraagt de geschatte transittijd naar onze actieve bezorgregio's binnen de Europese Unie — Ierland en Nederland — 11 werkdagen, wat resulteert in een totale geschatte levertijd van 12 tot 14 werkdagen. Houd er rekening mee dat de levertermijnen realistische operationele schattingen zijn en af en toe licht kunnen variëren door lokale capaciteit van koeriers, regionale transportfactoren of vertragingen rond feestdagen. Baile Collection is niet aansprakelijk voor douane- of logistieke vertragingen buiten onze directe operationele controle.

6. Retourneren, terugbetalingen en wettelijk herroepingsrecht
Geheel in overeenstemming met de EU-consumentenregelgeving hebben klanten die in de EU/EER wonen een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen om hun bestelling zonder opgave van reden te annuleren. Naast deze wettelijke verplichting bieden wij een vrijwillige retourtermijn van 30 dagen vanaf de datum van levering voor retouren bij verandering van gedachten, mits de artikelen ongebruikt zijn, in de originele verpakking zitten en in volledig herverkoopbare staat verkeren. Klanten zijn verantwoordelijk voor alle logistiek en kosten van retourzending, aangezien wij geen vooraf betaalde retourlabels verstrekken. Als een artikel defect of beschadigd tijdens transport aankomt, dient u binnen 48 uur na levering contact op te nemen met ons supportteam via support@bailecollection.com, met fotografisch bewijs, om aanspraak te maken op een oplossing onder de Consumer Rights Act 2022 (Ierse wetgeving).

7. Annuleringen en geschillenbeslechting
Bestellingen kunnen worden geannuleerd of bezorgadressen gewijzigd binnen een strikt venster van 12 uur na het exacte moment van aankoop. Zodra dit venster is verstreken, gaat de bestelling automatisch ons fulfilmentproces in en kan deze niet meer worden tegengehouden. In geval van een ongeautoriseerd betalingsgeschil of een chargeback behoudt Baile Collection zich het recht voor om volledige fulfilmentdocumentatie, waaronder gecertificeerde trackinglinks en bezorgbevestigingen, aan de betreffende financiële instelling te verstrekken. Wij raden klanten ten zeerste aan om eerst contact op te nemen met ons supportteam om tot een efficiënte oplossing te komen.

8. Intellectueel eigendom en nauwkeurigheid
Alle content op deze website, waaronder afbeeldingen, branding, lay-outs, logo's en eigen productteksten, is het exclusieve eigendom van Baile Collection en mag niet worden gereproduceerd, gewijzigd of hergebruikt zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. Hoewel wij streven naar operationele uitmuntendheid, zijn wij niet verantwoordelijk indien de op deze site beschikbaar gestelde informatie kleine typografische fouten of omissies bevat.

9. Links en diensten van derden
Bepaalde content, widgets of diensten die via onze Service beschikbaar zijn, bevatten materialen of geïntegreerde applicaties van derden, zoals betalingsverwerkers, apps voor meertalige lokalisatie en wereldwijde verzendaanbieders. Wij zijn niet aansprakelijk voor operationele wijzigingen, beleidsregels of schade die verband houden met het gebruik van bronnen in verband met frameworks van derden.

10. Beperking van aansprakelijkheid en toepasselijk recht
Voor zover maximaal toegestaan door de wet is Baile Collection niet aansprakelijk voor enig letsel, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele of gevolgschade van welke aard dan ook die voortvloeit uit uw gebruik van onze producten of diensten. Op deze Algemene Voorwaarden en eventuele afzonderlijke operationele overeenkomsten waarmee wij u Services leveren, is het recht van Ierland en de Europese Unie van toepassing.

11. Contactgegevens
Vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u rechtstreeks aan ons richten via onze klantenservicekanalen. Ons team staat voor u klaar van maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 17:00 uur (GMT).

E-mail: support@bailecollection.com

Administratief adres: Apartment 36, Kiltipper Gate, Dublin 24, D24 CN18, Ierland