Kapcsolat
Írj nekünk
A Baile Collection egy kis, független vállalkozás Dublinban, így az e-mailed közvetlenül hozzánk érkezik. Akár a méretekkel kapcsolatban van kérdésed, akár egy rendelés állapotára vagy kíváncsi, akár egy visszaküldést kell elintézned, szívesen segítünk.
Ha az üzeneted egy már leadott rendelésre vonatkozik, kérjük, add meg a rendelésszámot. Így azonnal mindent meg tudunk nézni, és elsőre pontos választ adhatunk.
Mikor érsz el minket
Hétfőtől péntekig 9:00–17:00 (ír idő szerint)
Igyekszünk minden e-mailre 3–5 munkanapon belül válaszolni. A hétvégén vagy ünnepnapokon küldött üzenetekre a következő munkanaptól válaszolunk.
Visszaküldés és visszatérítés
Ha vissza szeretnél küldeni egy terméket, kérjük, előbb írj nekünk, mielőtt bármit visszaküldenél. A rendelésed kézhezvételétől számítva 14 napod van jelezni ezt, mi pedig elküldjük a visszaküldési címet és a tudnivalókat. A visszaküldés költsége téged terhel, kivéve, ha a termék hibás, vagy nem azt kaptad, amit rendeltél.
Ha a terméked hibásan, sérülten érkezik, vagy nem azt kaptad, amit rendeltél, írj nekünk a rendelésszámmal és a problémáról készült fotókkal, és rendezzük a dolgot.
A részleteket a visszaküldési és visszatérítési feltételeinkben találod.
Hol vagyunk
Baile Collection
Az Európai Unió mind a 27 országába szállítunk. A rendeléseket általában 1 munkanapon belül feldolgozzuk, és 7–14 napon belül kézbesítjük. A szállítás ingyenes, és minden rendelést nyomkövetéssel küldünk.
A csomagod az EU-n kívülről érkezik, de az import áfát és a vámot még a megérkezése előtt kifizetjük, így átvételkor nincs mit fizetned. A részleteket a szállítási feltételeinkben találod.