AGB
Zuletzt aktualisiert: 23. September 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln deine Nutzung von bailecollection.com und alle Käufe, die du bei uns tätigst. Bitte lies sie vor deiner Bestellung. Mit deiner Bestellung erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher nach EU- und irischem Recht bleiben von diesen Bedingungen unberührt. Widerspricht ein Teil dieser Bedingungen diesen Rechten, haben deine gesetzlichen Rechte Vorrang.
1. Wer wir sind
Diese Website wird von Baile Collection („wir“, „uns“, „unser“) betrieben.
E-Mail: support@bailecollection.com
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr (irische Zeit)
2. Nutzung dieser Website
Um zu bestellen, musst du mindestens 18 Jahre alt oder in deinem Land volljährig sein.
Du verpflichtest dich, diese Website und unsere Produkte nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen, nicht zu versuchen, unbefugt auf Teile der Website oder ihrer Systeme zuzugreifen, und unsere Inhalte nicht für kommerzielle Zwecke zu kopieren, auszulesen (Scraping) oder systematisch zu extrahieren.
3. Unsere Produkte
Baile Collection verkauft Damenmode, Schuhe und Accessoires, darunter Kleider, Mäntel und Jacken, Strickmode, Tops und Blusen, Röcke, Hosen und Jeans, Zweiteiler und Jumpsuits, Schuhe und Stiefel sowie Accessoires wie Gürtel, Taschen, Schals, Hüte und Schmuck.
Farben und Bilder. Wir geben uns große Mühe, unsere Produkte genau darzustellen, aber Bildschirme sind unterschiedlich. Wir können nicht garantieren, dass die auf deinem Gerät angezeigte Farbe genau dem Artikel entspricht, den du erhältst. Geringe Abweichungen in Farbton oder Struktur sind kein Mangel.
Größen. Unsere Kleidung wird nach internationalen Größen hergestellt, die von den üblichen EU-Größen abweichen können. Wenn auf einer Produktseite Maße angegeben sind, orientiere dich bitte an diesen statt an deiner gewohnten Größe.
Schuhgrößen. Auch unsere Schuhe und Stiefel werden nach internationalen Größen hergestellt und fallen meist kleiner aus als die entsprechende EU-Größe. Wir empfehlen dir, deine Fußlänge in Zentimetern zu messen und dich an den Größenangaben auf der Produktseite zu orientieren, statt deine übliche Größe zu bestellen.
Passt ein Artikel nicht, kannst du ihn im Rahmen deines 14-tägigen Widerrufsrechts zurückschicken. Die Rücksendekosten trägst du. Siehe unsere Rückerstattungsrichtlinie.
Verfügbarkeit. Wir können nicht garantieren, dass die auf dieser Website gezeigten Produkte vorrätig sind. Ist ein bestellter Artikel nicht mehr verfügbar, melden wir uns bei dir und erstatten dir den vollen Betrag.
4. Bestellungen und Vertragsschluss
Mit deiner Bestellung gibst du ein Kaufangebot ab. Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail, die den Eingang deiner Bestellung bestätigt. Diese Bestätigung ist noch keine Annahme deiner Bestellung.
Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir dir eine Versandbestätigung per E-Mail schicken. Können wir deine Bestellung nicht annehmen, teilen wir dir das mit und erstatten dir bereits gezahlte Beträge vollständig.
Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, wenn Preis oder Beschreibung fehlerhaft waren, wenn wir betrügerische oder missbräuchliche Aktivitäten vermuten oder wenn eine Bestellung offenbar für den gewerblichen Weiterverkauf statt für den privaten Gebrauch bestimmt ist.
5. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben. Der an der Kasse angezeigte Preis ist der Betrag, den wir dir berechnen, und der einzige Betrag, den du für deine Bestellung zahlst. Er enthält die Einfuhrumsatzsteuer und etwaige Zölle, die wir in deinem Namen bezahlen, bevor dein Paket bei dir ankommt. Du erhältst keine Rechnung vom Zoll oder vom Versanddienstleister. Siehe Abschnitt 6 und unsere Versandrichtlinie.
Wir können unsere Preise jederzeit ändern. Das betrifft aber keine Bestellungen, die wir bereits angenommen haben.
Preisfehler. Ist ein Produkt aufgrund eines technischen oder menschlichen Fehlers zu einem offensichtlich falschen Preis angegeben, sind wir nicht verpflichtet, es zu diesem Preis zu liefern. Wir melden uns bei dir, und du kannst die Bestellung zum richtigen Preis bestätigen oder sie gegen volle Erstattung stornieren.
Die Zahlung erfolgt an der Kasse und muss abgeschlossen sein, bevor deine Bestellung versendet wird. Zahlungen werden von unseren Zahlungsanbietern abgewickelt; deine Kartendaten speichern wir nicht.
6. Versand und Lieferung
Wir liefern in alle 27 Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Der Versand ist bei allen Bestellungen kostenlos. Die voraussichtlichen Bearbeitungs- und Lieferzeiten findest du in unserer Versandrichtlinie, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.
Unsere Produkte werden von außerhalb der Europäischen Union versendet. Die Lieferzeiten sind länger als bei Inlandsbestellungen, und wir geben unsere Schätzungen auf der Seite zur Versandrichtlinie ehrlich an. Schätzungen sind keine Garantien und können durch Zollabfertigung, Kapazitäten der Versanddienstleister oder Feiertage beeinflusst werden.
Einfuhrabgaben übernehmen wir. Da unsere Produkte von außerhalb der Europäischen Union versendet werden, fallen bei der Einfuhr deines Pakets in die EU Einfuhrumsatzsteuer und Zölle an. Diese bezahlen wir in deinem Namen, und sie sind im Preis an der Kasse bereits berücksichtigt. Bei der Lieferung wirst du um keine Zahlung gebeten, und es fallen keine Abfertigungs- oder Bearbeitungsgebühren für dich an.
Fordert ein Versanddienstleister dennoch eine Einfuhr-, Abfertigungs- oder Bearbeitungsgebühr für eines unserer Pakete von dir, schreib uns an support@bailecollection.com mit deiner Bestellnummer und einer Kopie der Benachrichtigung. Wir klären das, wo möglich, mit dem Versanddienstleister, und wenn du eine solche Gebühr bereits bezahlt hast, erstatten wir sie dir vollständig.
Die Gefahr geht mit der Lieferung auf dich über.
7. Rücksendungen, Erstattungen und Widerruf
Unsere vollständige Rückerstattungsrichtlinie ist Bestandteil dieser Bedingungen und beschreibt deine Rechte im Detail. Kurz zusammengefasst:
Widerruf. Du hast ein gesetzliches Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Du musst uns Bescheid geben, bevor du etwas zurückschickst, und wir schicken dir per E-Mail eine Rücksendeanleitung. Die Rücksendekosten trägst du, und die Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung zurückgeschickt werden. Wurde ein Artikel über die Prüfung hinaus benutzt, können wir deine Erstattung kürzen. Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung über deine ursprüngliche Zahlungsmethode; wir können warten, bis wir den Artikel oder einen Rücksendenachweis erhalten haben.
Defekte, beschädigte oder falsche Artikel. Ware muss der Beschreibung entsprechen, für ihren Zweck geeignet und von zufriedenstellender Qualität sein. Ist das nicht der Fall, hast du Anspruch auf Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Erstattung, und wir übernehmen angemessene Rücksendekosten. Deine gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren bei mangelhafter Ware gilt nach dem Consumer Rights Act 2022 und dem EU-Recht – unabhängig von allen anderen Regelungen in diesen Bedingungen.
8. Stornierung vor dem Versand
Wenn du eine Bestellung vor dem Versand stoppen möchtest, melde dich so schnell wie möglich bei uns, und wir tun das, wo wir können. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag bearbeitet; ist eine Bestellung bereits bearbeitet, können wir sie unter Umständen nicht mehr aufhalten. Dein 14-tägiges Widerrufsrecht nach der Lieferung bleibt davon unberührt.
9. Zahlungsstreitigkeiten und Rückbuchungen
Wenn es ein Problem mit einer Bestellung gibt, melde dich bitte zuerst bei uns. Wir klären das viel lieber direkt mit dir.
Wird eine Rückbuchung (Chargeback) oder Zahlungsstreitigkeit eingeleitet, können wir dem betreffenden Finanzinstitut Bestellunterlagen, Sendungsverfolgungsdaten, Zustellbestätigungen und unsere Korrespondenz mit dir zur Verfügung stellen. Wir behalten uns vor, künftige Bestellungen von Kund:innen abzulehnen, die wiederholt Zahlungen anfechten, ohne sich vorher bei uns zu melden.
10. Geistiges Eigentum
Der Name Baile Collection, das Logo, das Design der Website und unsere eigenen Texte gehören uns und dürfen ohne unsere Erlaubnis nicht vervielfältigt werden.
Einige Produktbilder und -beschreibungen stammen von unseren Herstellern und Lieferanten und bleiben Eigentum der jeweiligen Inhaber.
11. Dienste Dritter
Diese Website nutzt Dienste Dritter, darunter Zahlungsabwickler, Analyse- und Werbeplattformen sowie Versanddienstleister. Für ihre Dienste gelten deren eigene Bedingungen und Datenschutzerklärungen. Für die Inhalte oder Praktiken von Websites Dritter, auf die wir verlinken, sind wir nicht verantwortlich.
12. Richtigkeit der Informationen
Wir bemühen uns, diese Website korrekt und aktuell zu halten, haften aber nicht für kleinere Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen. Betrifft ein Fehler eine Bestellung, die du aufgegeben hast, gelten die Abschnitte 4 und 5.
13. Unsere Haftung
Wir schließen unsere Haftung in keiner Weise aus oder beschränken sie, soweit dies rechtswidrig wäre. Dazu gehört die Haftung für Tod oder Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit, für Betrug oder arglistige Täuschung, für fehlerhafte Produkte nach dem Produkthaftungsrecht sowie für alle deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher.
Vorbehaltlich des Vorstehenden haften wir nicht für Schäden, die bei Vertragsschluss nicht vorhersehbar waren, und nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste oder Betriebsunterbrechungen. Unsere Produkte sind für den privaten Gebrauch bestimmt.
14. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, etwa Zollverzögerungen, Störungen bei Versanddienstleistern, extremes Wetter, Streiks oder Ausfälle von Lieferanten. Tritt ein solches Ereignis ein, melden wir uns bei dir, und bei einer erheblichen Verzögerung kannst du deine Bestellung gegen volle Erstattung stornieren.
15. Beschwerden und Streitbeilegung
Wenn etwas schiefgelaufen ist, schreib eine E-Mail an support@bailecollection.com. Wir versuchen, innerhalb von 3–5 Werktagen zu antworten.
Können wir eine Angelegenheit nicht untereinander klären, erhalten Verbraucher in der Europäischen Union kostenlose Unterstützung bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten vom Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren (EVZ), das in jedem EU-Land ein Büro hat. Du kannst dich an das EVZ in deinem eigenen Land wenden. Verbraucher in Irland können sich außerdem an die Competition and Consumer Protection Commission wenden.
Bitte beachte, dass die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung am 20. Juli 2025 eingestellt wurde und nicht mehr verfügbar ist.
16. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Für deine Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung in Kraft ist. Bitte sieh dir diese Seite vor jeder Bestellung an.
17. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen irischem Recht, und die irischen Gerichte sind zuständig.
Wenn du als Verbraucher in einem anderen EU- oder EWR-Land wohnst, wird dir dadurch nicht der Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes entzogen, und du kannst vor den Gerichten dieses Landes klagen.
18. Allgemeines
Sollte ein Teil dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Setzen wir einen Teil dieser Bedingungen verspätet durch, bedeutet das keinen Verzicht auf unser Recht, dies später zu tun.
Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Rückerstattungsrichtlinie, Versandrichtlinie und Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen uns.
19. Kontakt
Baile Collection
support@bailecollection.com
Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr (irische Zeit)