Bienvenue chez Baile Collection
Baile signifie « maison » en irlandais. Ce nom nous a semblé tout trouvé pour un projet né autour d'une table de cuisine à Dublin — et c'est toujours d'ici que nous le faisons vivre, en tant que petite entreprise indépendante, avec beaucoup de soin.
Baile Collection réunit des vêtements, des chaussures et des accessoires pour femme : robes, manteaux et vestes, maille, tops et blouses, jupes, pantalons et jeans, ensembles deux pièces et combinaisons, chaussures et bottes, ainsi que des accessoires, des ceintures aux sacs en passant par les foulards. Chaque pièce est choisie à la main. Si nous ne la porterions pas nous-mêmes, elle n'a pas sa place sur le site.
Pourquoi nous avons commencé
Nous voulions créer le type de boutique chez qui nous aimons acheter — une boutique avec un vrai parti pris plutôt que des pages sans fin, et qui vous dit la vérité sur ce que vous recevez et quand cela arrivera.
Cela signifie une sélection réfléchie, et des prix qui ne sont pas gonflés pour financer un entrepôt et un intermédiaire.
Comment ça marche
Nous travaillons directement avec un réseau de fournisseurs internationaux qui expédient votre commande directement chez vous. Il n'y a pas d'entrepôt entre les deux, et c'est ce qui nous permet de maintenir nos prix.
La contrepartie, c'est le délai. Les commandes mettent 7 à 14 jours à arriver, et nous préférons de loin vous le dire d'emblée plutôt que de vous surprendre après coup. Chaque commande est expédiée avec suivi, et la livraison est toujours gratuite.
Où nous livrons
Nous livrons dans les 27 pays de l'Union européenne. Livraison gratuite et suivie sur chaque commande, sans minimum d'achat.
Et rien à payer à la livraison. Votre colis est expédié depuis l'extérieur de l'Union européenne, mais nous prenons en charge la TVA à l'importation et les droits de douane avant qu'il ne vous parvienne. Le prix affiché lors du paiement est le prix que vous payez. Pas de facture de douane, pas de frais de dédouanement, pas de mauvaise surprise de la part du transporteur. C'est ce qui décourage le plus de personnes d'acheter à l'étranger, alors nous avons décidé de l'absorber plutôt que de le répercuter.
Si quelque chose ne va pas
Vous disposez de 14 jours pour changer d'avis, à compter du jour où vous recevez votre commande. Écrivez-nous avant tout renvoi et nous vous répondrons avec l'adresse de retour et les instructions. Les frais de retour sont à votre charge.
Si un article arrive défectueux, endommagé ou ne correspond pas à votre commande, nous trouverons une solution sans frais pour vous. Vous conservez également tous les droits que vous confère le droit de la consommation européen et irlandais, y compris la garantie légale d'au moins deux ans sur les produits défectueux. Tous les détails figurent dans notre Politique de remboursement.
Nous contacter
Votre e-mail nous parvient directement, et non à un centre d'appels, et nous nous efforçons de répondre sous 3 à 5 jours ouvrés.
E-mail : support@bailecollection.com
Ou utilisez notre page de contact
Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00 (heure irlandaise)
Merci de votre visite. Si vous avez une question sur les tailles, les matières ou quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous la poser — nous préférons que vous receviez le bon article du premier coup.