Bem-vinda à Baile Collection
Baile é a palavra irlandesa para casa. Pareceu-nos o nome certo para algo que começou à mesa da cozinha em Dublin — e continua a ser gerido a partir daqui, como um pequeno negócio independente, com muito cuidado.
A Baile Collection reúne roupa, calçado e acessórios de senhora: vestidos, casacos e blusões, malhas, tops e blusas, saias, calças e jeans, conjuntos de duas peças e macacões, sapatos e botas, e acessórios que vão de cintos a malas e lenços. Cada peça é escolhida à mão. Se não a usássemos, não vai para o site.
Porque começámos
Queríamos construir o tipo de loja onde gostamos de comprar — uma com um ponto de vista em vez de páginas infinitas de tudo, e uma que lhe diga a verdade sobre o que está a levar e sobre quando vai chegar.
Isso significa uma gama pensada e preços que não estão inflacionados para pagar um armazém e um intermediário.
Como funciona
Trabalhamos diretamente com uma rede de fornecedores internacionais que enviam a sua encomenda diretamente para si. Não há armazém pelo meio, e é assim que os preços se mantêm onde estão.
A contrapartida é o tempo. As encomendas demoram 7 a 14 dias a chegar, e preferimos muito mais dizer-lho à partida do que surpreendê-la depois. Todas as encomendas seguem com seguimento e o envio é grátis, sempre.
Para onde enviamos
Entregamos na Bélgica, França, Alemanha, Irlanda, Países Baixos, Portugal e Espanha. Grátis, com seguimento, em todas as encomendas e sem valor mínimo.
Se o seu país ainda não estiver nessa lista, estamos a tratar disso.
E nada a pagar à porta. A sua encomenda vem de fora da União Europeia, mas tratamos do IVA de importação e dos direitos aduaneiros antes de chegar até si. O preço que vê na finalização da compra é o preço que paga. Sem conta das alfândegas, sem taxa de desalfandegamento, sem surpresas desagradáveis da transportadora. É a parte de comprar no estrangeiro que mais afasta as pessoas, por isso decidimos absorvê-la em vez de a passar para si.
Se algo não estiver bem
Todas as encomendas incluem uma garantia de satisfação de 30 dias. Em reembolsos até 125 €, fica com o artigo — sem devolução, sem portes, sem formulários. Basta enviar-nos um e-mail.
Mantém também todos os direitos que lhe assistem ao abrigo da legislação de defesa do consumidor da UE e da Irlanda, incluindo o direito de livre resolução de 14 dias e a garantia de dois anos sobre produtos defeituosos. A nossa garantia acresce a esses direitos, não os substitui.
Fale connosco
O seu e-mail chega diretamente a nós, não a um call center, e respondemos no prazo de um dia útil.
E-mail: support@bailecollection.com
Ou use a nossa página de contactos
Horário: De segunda a sexta, das 9:00 às 17:00 (hora da Irlanda)
Baile Collection
Apartment 36, Kiltipper Gate, Dublin 24, D24 CN18, Irlanda
Obrigado por estar aqui. Se tiver alguma dúvida sobre tamanhos, tecidos ou qualquer outra coisa, é só perguntar — preferimos que leve a peça certa logo à primeira.