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Baile Collection es un pequeño negocio independiente con sede en Dublín, así que tu correo nos llega directamente. Tanto si es una duda sobre tallas, como una actualización de un pedido o un reembolso que necesitas resolver, estaremos encantados de ayudarte.

Correo electrónico

support@bailecollection.com

Si tu mensaje es sobre un pedido que ya has realizado, incluye tu número de pedido. Así podemos consultarlo todo al momento y darte una respuesta completa a la primera.

Cuándo estamos disponibles

De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora de Irlanda)

Procuramos responder a todos los correos en un día laborable. Si escribes durante el fin de semana, tendrás respuesta el lunes.

Reembolsos y devoluciones

Ponte en contacto con nosotros antes de enviar nada de vuelta. En la mayoría de los casos no tendrás que devolver nada: nuestra garantía de devolución del dinero de 30 días cubre reembolsos de hasta 125 € sin necesidad de devolución. Cuando sí haga falta devolver algo, te confirmaremos la dirección cuando nos escribas.

Tienes todos los detalles en nuestra Política de devoluciones.

Dónde estamos

Baile Collection
Apartment 36, Kiltipper Gate, Dublin 24, D24 CN18, Irlanda

Enviamos a Bélgica, Francia, Alemania, Irlanda, Países Bajos, Portugal y España. La entrega tarda 7–14 días, el envío es gratuito y todos los pedidos se envían con seguimiento.

Tu paquete llega desde fuera de la UE, pero el IVA de importación y los aranceles aduaneros los pagamos nosotros antes de que llegue: no hay nada que pagar en la entrega. Tienes todo el detalle en nuestra Política de envíos.