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Baile Collection es un negocio pequeño e independiente con sede en Dublín, así que tu email nos llega directamente. Ya sea una duda sobre tallas, una actualización de un pedido o una devolución que necesitas gestionar, estaremos encantados de ayudarte.
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Cuándo estamos disponibles
De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora de Irlanda)
Intentamos responder a todos los emails en un plazo de 3 a 5 días laborables. Los mensajes enviados durante el fin de semana o en días festivos se responden a partir del siguiente día laborable.
Devoluciones y reembolsos
Si quieres devolver un artículo, escríbenos antes de enviar nada. Tienes 14 días desde que recibes tu pedido para comunicárnoslo, y te responderemos con la dirección de devolución y las instrucciones. Los gastos de envío de la devolución corren de tu cuenta, salvo que el artículo sea defectuoso o no sea lo que pediste.
Si tu artículo llega defectuoso, dañado o no es el correcto, escríbenos con tu número de pedido y fotos del problema y lo solucionaremos.
Tienes todos los detalles en nuestra Política de reembolsos.
Dónde estamos
Baile Collection
Enviamos a los 27 países de la Unión Europea. Los pedidos suelen procesarse en 1 día laborable y se entregan en un plazo de 7 a 14 días. El envío es gratuito y todos los pedidos van con seguimiento.
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